O impacto para o iFood é positivo tanto comercialmente quanto em termos de compliance e de anti-fraude. E tudo isso foi feito com a idwall, sem que precisássemos correr atrás de diversas consultorias diferentes ou construir inúmeros processos do zero.

Antes de começarmos a usar a idwall, a validação dos motoristas era manual. Com a automação do processo, além de agilizá-lo, também conseguimos adicionar camadas adicionais de segurança, que é fundamental para o nosso setor. Agora conseguimos identificar cargas com suspeita de fraude.

Contar com o expertise de mercado da idwall para reduzir fricção e proporcionar taxas de conversão alinhados com nossa expectativa, foram premissas cruciais para a tomada de decisão da parceria.

Saímos de um trabalho totalmente manual para um fluxo automatizado. Desde então, tivemos um salto de cerca de 80% na produtividade operacional