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A idwall acredita em relações de confiança para todos e confiança pressupõe transparência e segurança, ambos princípios centrais para a idwall. O objetivo desta Política de Privacidade é esclarecer para Você, os tratamentos que são feitos com os seus dados pessoais ou com os dados pessoais dos seus clientes.
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Aqui Você encontrará algumas expressões que utilizamos nesta Política para facilitar a compreensão do conteúdo apresentado.
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Essa Política se aplica a diferentes tipos de pessoas, incluindo tanto o Usuário do site da idwall, quanto os Clientes da idwall que acessam a Plataforma idwall e/ou utilizam os produtos da idwall. Esta política não se aplica aos Usuários do MeuID, produto com política própria disponível no site da idwall. Abaixo, dividimos por tipos de Usuários para que Você compreenda quais tratamentos se aplicam especificamente à Você.
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Nos Produtos B2B a idwall atua como Operadora no tratamento de dados, isso significa que nós não coletamos diretamente os dados pessoais dos Titulares que são clientes dos Clientes idwall, portanto, não somos responsáveis pela base legal aplicada à coleta de dados feita pelos nossos Clientes.
Em cada um dos nossos Produtos B2B, os Clientes idwall irão compartilhar conosco os dados pessoais que foram previstos no Contrato firmado, os quais dependem os Produtos e a dimensão das funcionalidades contratadas. Portanto, o tratamento de dados pessoais para os Produtos B2B é regido por cláusulas contratuais e são classificadas como Informações Confidenciais da idwall.
ORIGEM | TIPOS DE DADOS | FINALIDADE | BASE LEGAL |
---|---|---|---|
Acesso e navegação no site idwall | Navegação: IP, data e hora, tempo de permanência na página, termos de busca para
acessar o site, cookies e geolocalização Dados do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador |
Funcionalidade do site Analytics Marketing |
Legítimo interesse, obrigação legal ou consentimento |
Inscrição no formulário de contato comercial | Nome, e-mail corporativo, telefone celular, empresa, cargo, segmento de mercado, quantos CPFs e CNPJs a empresa analisa por mês, onde conheceu a idwall | Prospecção comercial | Legítimo interesse, obrigação legal ou consentimento |
Inscrição na Newsletter | Envio de Newsletter da idwall | Legítimo interesse, obrigação legal ou consentimento | |
Cadastro na Dashboard | Nome, e-mail e senha da dashboard | Acesso à Dashboard | Execução de Contrato |
Canais de Atendimento | Nome, e-mail | Contato com Suporte | Execução de Contrato |
ORIGEM | TIPOS DE DADOS | FINALIDADE | BASE LEGAL |
---|---|---|---|
Cadastro na Plataforma idwall | Nome, e-mail, login e senha da Plataforma | Acesso à Plataforma | Execução de Contrato |
Canais de atendimento | Nome, e-mail, ID do cliente e cookies | Contato com Suporte | Execução de Contrato |
Dados inseridos na Plataforma idwall durante o uso dos Produtos | Nome, CPF, RG, CNH, foto do documento de idenficaçãoetc | Melhoria das soluções da idwall | Legítimo interesse |
Por fim, vale mencionar que eventualmente, a idwall poderá utilizar dados pessoais para finalidades não expressamente previstas nesta política de privacidade, desde que dentro do escopo de atividade preponderante da idwall e em obediência à legislação de proteção de dados.
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Agentes de Tratamentos | Dados compartilhados | Finalidade |
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Clientes | A idwall compartilha com os seus Clientes os resultados das consultas efetuadas nos Produtos contratados, as quais estão regulamentadas pelos Termos de Uso e por contrato com cada Cliente. | Prestação de Serviços estabelecidos em Contrato |
Parceiros | A idwall compartilha dados com parceiros, os dados necessários para a prestação dos serviços contratados pelo Cliente. | Prestação de Serviços |
Fornecedores | A idwall compartilha dados com fornecedores sempre que necessário para prestar o serviço contratado. | Prestação de Serviços |
Autoridades Públicas e obrigações legais | A idwall poderá compartilhar dados pessoais e informações com a ANPD e outras Autoridades Públicas, mediante solicitações através de notificações ou ordens judiciais. | Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória |
Importante mencionar que a idwall toma todas as precauções devidas no momento de compartilhamento de dados pessoais para que este seja feito de forma segura e seguindo os requisitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados. Todavia a idwall não se responsabiliza pelo tratamento de dados pessoais efetuado por terceiros (não subcontratados) em razão da utilização de sistemas, aplicativos, sites e plataformas em geral que lhes sejam próprios. Os tratamentos realizados por terceiros serão regidos por suas respectivas Políticas de Privacidade.
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A idwall concentra a maior parte das suas bases de dados em servidores localizados no Brasil, incluindo todas as operações de tratamentos realizadas para os nossos Clientes que são instituições financeiras, considerando as limitações contratuais em observância às Resoluções 4.893/2021 e 85/2021 do BACEN. Contudo, algumas operações pontuais ainda permanecem com servidores no exterior, estando estes localizados nos EUA.
Ainda, alguns suboperadores da idwall mantêm servidores de armazenamento em nuvem fora do Brasil, a maioria nos EUA e na Europa. Todos os suboperadores da idwall estão submedos a rigorosas cláusulas de proteção de dados de modo a garanr a aplicação dos mecanismos de proteção do art. 33 da LGPD para a realização de transferência internacional.
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A idwall utiliza fontes de dados públicas e privadas para cumprir com as obrigações contratuais com os seus Clientes e Usuários, a fim de executar os serviços disponibilizados na Plataforma idwall e outras soluções fornecidas no produto MeuID.
São consideradas fontes públicas todas as fontes de informação de acesso público e gratuito, tais como sites de órgãos governamentais do Poder Executivo, Legislativo e Judiciário.
São consideradas fontes privadas todas aquelas cujo acesso não é gratuito, sendo necessário realizar a contratação de sua utilização, tais como Birôs privados de dados.
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O Tratamento de dados pessoais realizados pela idwall terá a sua duração enquanto durar a finalidade pela qual os dados foram coletados ou pelas razões dispostas artigo 15 da LGPD, podendo haver exceções nos termos do artigo 16 da referida lei. Os dados pessoais tratados pela idwall na sua condição de operadora para a prestação de serviços aos Clientes idwall, serão regidos pelas disposições contratuais em observância aos artigos 15 e 16 da LGPD.
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A idwall poderá atuar tanto como operadora quanto como controladora de dados, a depender da relação existente conforme foi esclarecido no item 04.
Quando atuar como operadora, executará as requisições do controlador em apoio às obrigações deste perante às leis de proteção de dados. Sempre que solicitada a devolução ou transferência das informações pessoais compartilhadas pelo controlador com a idwall nos produtos B2B, a idwall executará a requisição em prazo razoável e os dados serão enviados em formato csv ao controlador. Nestes casos em que a idwall atua como operadora, é necessário que os titulares de dados pessoais entrem em contato com o controlador responsável pelo tratamento.
A idwall somente poderá atender diretamente às requisições relacionadas aos direitos dos titulares quando atuarmos como controladores, como nos casos de dados coletados no acesso ao site da idwall ou dos usuários do MeuID.
Conforme os artigos 18 da LGPD são direitos do Titular de dados:
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São deveres dos titulares de dados pessoais:
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As normas de segurança da informação e prevenção contra incidentes de dados pessoais estão contidas na Política de Segurança da Informação da idwall e nas normativas internas. A idwall se compromete a empregar medidas técnicas e organizacionais adequadas no tratamento de dados pessoais.
A idwall tem em vigor medidas de segurança adequadas com vistas à: (i) proteção contra o acesso não autorizado aos dados armazenados e às cópias de segurança realizadas; e (ii) impedir alterações, divulgações e/ou destruições não autorizadas de informações detidas pela idwall. Os dados coletados são armazenados sob as mais rígidas práticas de segurança da informação no banco de dados da idwall. Nosso banco de dados é rigorosamente supervisionado e protegido, de modo que apenas funcionários habilitados possuem acesso, que estão contratualmente obrigados aos deveres de sigilo e confidencialidade.
Ainda, a idwall possui a cerficação ISO 27001 que atesta que cumprimos com os requisitos do International Organization for Standardization (ISO) para gestão da segurança da informação e implementação de um robusto programa de segurança da informação. A idwall trabalha continuamente para proteger a sua privacidade e manter a segurança de seus dados e os dados de seus clientes. Todos os nossos produtos são desenvolvidos com recursos de segurança sólidos e seguimos as boas práticas de segurança, privacidade, proteção de dados e de governança para os nossos serviços, incluindo os requisitos de segurança previstos nas legislações vigentes.
Adotamos medidas preventivas e apropriadas para evitar e minimizar os riscos relacionados ao tratamento de dados pessoais. Apresentamos a seguir as medidas técnicas e administrativas para proteção de dados adotadas pela idwall:
Normas, políticas e procedimentos internos de segurança da informação e proteção de dados, que têm como objetivo garantir a segurança da informação e o tratamento adequado dos dados pessoais.
Treinamento e conscientização de nossos colaboradores.
Restrição ao acesso aos dados pessoais por parte de nossos colaboradores e terceiros que necessitam dessas informações para o processamento dos dados.
Armazenamento dos dados pessoais em nuvem, seguindo os protocolos de segurança de nossos provedores de nuvem e melhores práticas internacionais.
Uso de técnicas de criptografia para os dados armazenados em bancos de dados e para os dados transferidos internamente e externamente.
Uso de ferramentas seguras para transferências das informações.
Nossas medidas são continuamente revisadas e monitoradas, de acordo com os recursos organizacionais e tecnológicos mais atuais.
Apesar de todas as medidas apresentadas acima, a idwall, assim como quaisquer empresas ou órgão públicos que tratam dados pessoais, não está isenta da ação de terceiros mal intencionados. Em caso de incidente de segurança da informação que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, iremos notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), Clientes e demais envolvidos necessários.
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O DPO da idwall é Maria Cecília Gomes e Você poderá entrar em contato através do endereço de e-mail
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