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Case Unicred

Entenda como a Unicred, cooperativa focada principalmente na área de saúde, conseguiu implementar a inovação digital em um setor tradicional e repleto de peculiaridades — e ainda mantendo a segurança, aprimorando a experiência e garantindo o atendimento de alto nível a todos os cooperados. Descubra também:

  • como a inovação no onboarding abriu novas portas para a Unicred;
  • como a cooperativa fez com que um processo de cadastro que demorava dias passasse a levar apenas entre 3 e 5 minutos;
  • como inovar respeitando as necessidades específicas do seu segmento;
  • e muito mais.
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Introdução

Quando o assunto é onboarding, o mercado financeiro tem diversas necessidades para balancear: é preciso garantir uma boa experiência ao usuário, assegurar a agilidade e o dinamismo dos processos e, ainda, implementar medidas fortes de segurança e compliance para obedecer às regras rígidas do setor. Nesse contexto, as cooperativas segmentadas como a Unicred, que atende majoritariamente profissionais de saúde, ainda precisam analisar se todos os prospects se encaixam nas características exigidas dos cooperados.

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