A Ucorp chegou ao mercado de mobilidade urbana inovando, oferecendo o aluguel de carros elétricos para empresas parceiras. Por meio do aplicativo, os usuários completam o cadastro, fazem a validação de seus dados, reservam e desbloqueiam os veículos, conferem a localização das bases para retirada e devolução e, por fim, efetuam o pagamento da corrida.
Os planos de expansão, porém, estavam sendo dificultados por um sistema de cadastro que demandava que 40% das validações fossem feitas de forma manual, provocando atrasos e prejuízos. Mas desde que iniciou a parceria com a idwall, a assertividade subiu para 95% e a Ucorp conseguiu alcançar um NPS 5 estrelas na avaliação do serviço.
Descubra no case...
