Entenda o cenário atual dos bancos digitais brasileiros, o perfil dos usuários e o impacto da experiência de cadastro, além de conhecer os processos de onboarding dos principais players do mercado em uma análise tela a tela. Esta é a quinta versão do estudo, atualizada em agosto de 2020.
Quanto maior a satisfação do usuário durante o processo de onboarding, maior é o seu interesse em permanecer na instituição financeira. Além disso, 54% dos usuários esperam que seu cadastro seja aprovado em até 4 horas, enquanto 89% estariam dispostos a aguardar somente um dia. Baixe a análise de mercado completa para ter acesso a esses e outros insights inéditos.